Warum erreichen manche Emails nicht die Empfänger?
Hallo,
ich habe einen Email-Verteiler bei Outlook erstellt in dem ungefähr 60 Personen enthalten sind. Manche erhalten die Emails nicht, obwohl bei mir keine Rückmeldung erscheint, dass die Adresse falsch ist bzw. nicht zugestellt werden kann.
Wenn ich dann die Adresse überprüfe stimmt Sie mit der Adresse überein, die ich auch eingegeben habe.
Wie kann das sein?
3 Antworten
Vielleicht landet sie bei den Personen im Spam.
Da du keine eigene Domain nutzt, würde ich auch erst einmal auf Spam vermuten, also das es als Spam einsortiert wurde. Kann auch sein, falls deine Empfänger das so haben, dass es auch als Newsletter erkannt wurde und dann in einen Ordner Newsletter einsortiert wurde. Manche E-Mail Anbieter haben ja diese Funktion. Alternativ den E-Mail-Anbieter einmal anfragen oder wenn es dein E-Mail Anbieter hergibt, bei dem nächsten Versand einmal das Übertragungsprotokoll anfordern. Bei meinem E-Mail Anbieter geht das, da bekomme ich dann zumindest die Mitteilung, das meine E-Mail an den Empfängerserver übergeben wurde.
Ne, ich hab eine eigene Domain, weil das Mails von der Arbeit sind.
Sendest Du die E-Mail so, dass alle Empfänger im "An" oder "Kopie" stehen oder verwendest Du "Bcc" zum Versand? Wenn es ersteres ist, dann lehnen sicherlich viele E-Mail-Server den Empfang ab da Spam-Versand vermutet wird. Wenn Du das machst steig auf Bcc um und setz deine eigene E-Mail als einzige in das "An"-Feld.
Da dies nur eine Vermutung ist könnten auch andere Gründe Ursache sein. Wenn Du deine eigene Domain hast solltest Du diese auch entsprechend konfiguriert haben (Stichwort SPF-Record). Ggfs. solltest Du dich zu genaueren Klärung auch an deinen E-Mail-Dienstleister wenden.
Ich mache BCC aber ich setze nicht meine eigene vorran.