Telekom MagentaEINS Mobilfunk?
Hey alle zusammen vielleicht kennt sich dort jemand aus bevor ich bei der Telekom anrufe.
Und zwar habe ich gestern Abend ein neuen Mobilfunk vertrag abgeschlossen. Ich bin im Festnetzbereich schon bei der Telekom.
Jetzt kam gestern Abend nur eine Auftragsbestätigung wo aber nicht der Mobilfunkvertrag benannt wurde.
Im Auftragsstatus steht nur MagentaEINS in bearbeitung... weiß jetzt einer von euch, ob das jetzt schon der Mobilfunkvertrag sein kann?
Danke sonst rufe ich mal dort an, aber man wartet da ja teilweise Minuten lang.
2 Antworten
Hallo JennyYildiz,
je nachdem, was du genau für einen Mobilfunkvertrag gebucht hast, kann das durchaus stimmen. Gerade unser neues MagentaEINS Unlimited Angebot wird auch nur als MagentaMobil EINS auf der Auftragsbestätigung angezeigt.
Selbstverständlich schaue ich mir das gerne genauer an, damit wir einmal sicherstellen können, dass auch alles so gebucht wurde, wie du es wolltest. Melde dich dafür bitte einmal über unser Kontaktformular bei uns.
Viele Grüße
Jonas Bl.
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Das habe ich schon verstanden. Aber es kam keine Auftragsbestätigung für den Mobilfunkvertrag nur MagentaEINES ist das dann schon die Bestätigung für den Vertrag ?