Sparkasse Einzahlung Problem?
Hallo,
ich habe ein Großes Problem!
ich wollte eben 600 Euro am Einzahlungsautomat einzahlen, um die Miete zu überweisen. Während das Geld gezählt wurde, wurde der Vorgang auf einmal abgebrochen! Dann kam, dass der Automat vorübergehend außer betrieb ist! Eine Quittung kam raus, in der steht, dass 0 Euro gebucht wurde! Das Geld kam auch nicht mehr raus! Ich bin gerade total verzweifelt.. 600 Euro ist nicht gerade wenig..
hat jemand von euch die selben Erfahrungen gemacht ? Und wie ging es bei euch dann weiter?
über jede Antwort freue ich mich!
danke!
3 Antworten
Melde dich bei der Betreffenden Sparkasse auch wenn es schwerfällt keine Panik
die Sehen das Zuviel Geld im Automat ist weg ist es also nicht
man besten du machst ein Schreiben fertig mit der genauen Summe und der Uhrzeit des Vorfalls
Das passiert, wenn der Automat bei der Verarbeitung der eingezahlten Scheine eine technische Störung hat.
Das Geld ist dann natürlich nicht weg und wird im Automaten in einem getrennten Fach abgelegt, aber das muss dann bei der nächsten Wartung des Automaten erst geleert und manuell geprüft werden.
Melde dich morgen bei der Sparkasse und sag ihnen das.
Das Geld ist sicher nicht weg.