Snapchat zugriff wurde vorübergehend deaktiviert?
Hallo, Ich wurde von Snapchat grundlos deaktiviert. Ich habe mich nur ausgeloggt und jetzt kann ich nicht mehr in snapchat rein. ICh warte mitlerweile seit 4 Taagen obwohl da steht das es nur vorüber gehend ist habe ich das Gefühl das ich ein neues handy brauche. Kann Mir jemand sagen was ich tuhen kann oder wie lange ich ca noch warten muss? Vielen Dank im Vorhinein.
1 Antwort
Hallo,
du solltest erstmal bis zu einer Woche (7 Tage) warten, bevor du versuchst dich erneut mit deinem Handy einzuloggen.
Wenn das Problem dann immer noch besteht, kannst du dich an den Support von Snapchat wenden.
Gehe dafür auf https://support.snapchat.com/de-DE/i-need-help, wähle "Ich kann nicht auf meinen Account zugreifen" und "Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich mich einlogge" aus und gehe ans Ende der Webseite bei "Du brauchst Hilfe bei was anderem?" auf Ja.
Schildere dein Problem detailliert in dem Kontaktformular und lade am besten ein Screenshot von dem Fehler hoch. Snapchat wird dir dann per E-Mail antworten.
Beste Grüße
Dein Netzmelden-Team