REWE Geschenkkarten funktionieren nicht?
Hallo Ihr Lieben,
kennt Ihr euch mit den REWE Geschenkkarten aus?
Ich habe 4 Karten vor ca. einem Jahr am selben Tag gekauft, alle Karten noch neu und unbenutzt. Bei allen Karten sagt die Kasse im REWE Markt Cardservice anrufen.
Gut, habe ich gemacht und Kartennummern mitgeteilt, kriege wohl Ersatz.
Wie kann es aber sein das alle Karten nicht gehen? Müssen die Karten vom Kassierer extra einzeln gesondert aktiviert werden? Oder müsste das nicht beim Kauf automatisch passieren sobald Sie gebongt sind? Oder gibt es öfter fehlerhafte Chargen?
Sind normale REWE Guthaben Karten mit Barcode ohne PIN, falls das wichtig ist.
(PS: Nachdem die erste nicht ging bin ich extra nochmal hin und hab alle überprüfen lassen, wel ich sowas irgendwie geahnt habe.)
1 Antwort
Hallo,
Im Normalfall werden alle Karten einzeln aktiviert wenn sie über die Kasse gezogen werde. In den seltensten Fällen funktionieren die Karten nicht, wenn es der Fall war dann gab es einen Fehler bei den codierungen der Strichcodes. Für solche Fälle weisen Kassenkräfte daraufhin die Bons und die Zusatzbelege gut aufzuheben, den dann bekommt man eine Rückerstattung. Die hast du ja Gott sei Dank auch bekommen.
Ich hoffe die Antwort war zufriedenstellend,
Hochachtungsvoll,
Ein Rewe Mitarbeiter.