Reklamation?
Hallo Leute, vor einem Jahr habe ich einen Standherd mit Anschluss von Otto gekauft. Vor kurzem hat er angefangen, nicht mehr zu funktionieren. Deshalb habe ich die Gewährleistung in Anspruch genommen. Der Techniker, der kam, stellte fest, dass die Elektriker, die für Otto arbeiten, den Anschluss falsch gemacht haben und dadurch die Kabel verschmort sind. Jetzt muss auch meine Herdanschlussdose ausgetauscht werden. Zusätzlich habe ich vom Techniker eine Rechnung über 115 € erhalten, weil das Problem nicht am Gerät lag. Was kann ich jetzt gegenüber Otto unternehmen? Sie haben mir großen Schaden zugefügt.
1 Antwort
"hat er angefangen, nicht mehr zu funktionieren"
man könnte auch sagen, dass er aufgehört hat zu funktionieren...
Just my 2 Cents.
Wenn Otto den Elektriker beauftragt hat, ist es voll und ganz die Haftbarkeit von Otto.