Rechnung von Galeria-Kaufhof kommt nicht an?
Ich habe am Donnerstag einen artikel bei Galeria-Kaufhof bestellt und bereits heute (Samstag) erhalten.
Der Kauf erfolgt durch Rechnung, welche mir per E-Mail zugesandt werden sollte. Jedoch habe ich immer noch nichts, ebenfalls ist nichts in meinem Spam-Ordner. Ware kam um 09:00 Uhr an und mittlerweile ist es 20:00 Uhr und die Rechnung habe ich immer noch nicht erhalten.
Hat jemand Erfahrung damit und kann mir sagen, ob das in der Regel normal ist oder, ob ich mich ans Kundenservive wenden sollte.
3 Antworten
Hallo,
dies ist normal und es kann gut möglich sein, dass die Rechnung erst in ein paar Tagen kommt. Mach dir deswegen keine Sorgen!
Galaria-Kaufhof möchte die Kunden nicht verärgern und gleich die Rechnung schicken. Eventuell würden sich dann ein paar beschweren und meinen, dass Galaria-Kaufhof nur das Geld wichtig ist. Denen ist aber genau so wichtig, dass sie zufriedene Kunden haben, die wieder bei Ihnen einkaufen.
Wenn du die Rechnung in den nächsten zwei Wochen immer noch nicht hast, kannst du mal nachfragen.
Aber mache dir keine Sorgen und genieße das Wochenende. Du hast nichts falsch gemacht.
Alles Gute!
frag dort nach, nicht hier
Warte ab ..... vermutlich wirst du die Rechnung erst am Montag per email erhalten!