Real.de - Stornierung nach Bezahlung per Überweisung?
Hallo liebe Gutefrage.net-Community! =)
Ich hatte mir einen Artikel auf Real.de bestellt und diesen am gleichen Tag per Überweisung noch bezahlt.
Aus gewissen Gründen würde ich nun aber gerne den Artikel stornieren.
Hier meine Fragen:
- Auf real wird der Artikel als ''noch nicht gezahlt'' markiert - sollte ich erst stornieren, nachdem es auf ''bezahlt'' markiert ist?
- Bekomme ich das Geld in irgendeiner Form zurück?
Ich hatte gelesen, dass Real einen das Geld bei Überweisung auf ein Real-Konto zurückbezahlt, habe dazu aber nichts weiteres gefunden.
3. Kann man sich das Geld von diesem Real-Konto ausbezahlen lassen? Nicht als Real-Gutschein oder so
Vielleicht hat ja jemand von euch da Erfahrung.
Dankeschön schon einmal!
1 Antwort
Zwar hab ich -speziell bei Real- nun keine eigenen Erfahrungen vorab; würde aber meinen: Je eher man etwas wieder storniert, desto besser! Weil aufgrund dessen natürlich der ganze Bestellvorgang auch frühstmöglich gestoppt werden kann. Und je weniger da überhaupt erst in Gange kommt, desto weniger Aufwand insgesamt - für beide Seiten!
Falls du bereits gelesen hast, dass Erstattungen auf das besagte interne Konto erfolgen, dann wird diese Angabe vermutlich erstmal auch verbindlich sein. Wenn das Geld denn ggf. dort angekommen ist, würde ich aber dennoch um eine Bar-Auszahlung bitten, sofern dir das wichtig ist. Aus Kulanz ist mitunter und im Einzelfall ja doch etwas machbar. :-)
Bestenfalls aber, wie gesagt, lässt sich der ganze Vorgang ja vielleicht noch rechtzeitig aufhalten - sofern du jetzt fix reagierst. :-)