Origin Account gehackt?
Heyyy,
mein Origin Account wurde gehackt, besser gesagt meine E-Mail Adresse und alle damit verknüpften Konten.
Ich weiß, dass ich den Support anschreiben, beziehungsweise kontaktieren muss & dass es dazu bereits einige Einträge gibt. Meine Frage richtet sich aber explizit nach der Dauer. Denn das Konto wurde scheinbar bereits im August gehackt, was ich bis eben aber nicht bemerkt habe, da ich nicht so oft spiele. Hatte jemand schon mal eine ähnliche Situation und weiß wie gut die Chance steht, dass ich den Account wieder zurückbekomme?
LG
1 Antwort
Um deine E-Mail-Adresse hast du dich bereits gekümmert? Du hast keine Möglichkeit, die Zugangsdaten deines Accounts selbstständig bzw. automatisiert zurückzusetzen?
Kundensupport ist immer eher eine Glückssache. Bei EA bzw. Origin ist das vermutlich nicht viel anders. Wenn du nicht innerhalb von drei Geschäftstagen eine Antwort bekommst, wende dich im Zweifel einfach noch einmal schriftlich (eine Möglichkeit für E-Mail-Support besteht laut Angaben auf der Webseite) auf Englisch beim Support.
LG