Nextbike Konto ohne Grund gesperrt?
HI,
vor ca. Einer Woche habe ich ein Nextbike Konto erstellt und Kreditkarte hinzugefügt es hat alles problemlos geklappt und habe 9 Euro bezahlt und heute krieg ich ne E-Mail mein Nextbike Konto wäre gesperrt und ich wäre im minus 9 Euro kann mir vielleicht einer erklären woran das liegt die Kreditkarte ist es auf jedenfall nicht da hab ich schon gekuckt
Danke
Die Frage ist doch, ob du dich schon an Nextbike gewendet hast, um das Problem zu klären. Die Antwort von Nextbike wäre hier der spannende Beitrag.
Die Hotline funktioniert nicht auch schon versucht
3 Antworten
Da hat vermutlich die Zahlung nicht funktioniert. Am besten direkt an den Kundendienst wenden.
Du musst deine Abrechnungen prüfen, ob die 9 Euro auch wirklich von denen abgebucht wurden, denn offenbar haben die keinen Zahlungseingang verbuchen können.
Das weiß nur der Support wenn es nicht an der KK lag.