nachtflug Hotel erst ab nächsten Tag Nachmittag beziehbar, obwohl ab Vortag mit auf Bestätigung steh
Hallo habe eine Dubai Reise gebucht, der Flug ist am Abend, somit komme ich früh am nächsten Tag an, da ich im Internet die Reise durchgespielt habe und auf meiner Bestätigung Flug und Hotel auch ab Abreistag hatte habe ich gebucht(weg.de), und Bestätigung auch so bekommen( Reiseveranstalter: FTI Reiseziel: Dubai Flüge: München - Dubai - München Hinreise: So. 01.11.2015 Rückreise: Fr. 06.11.2015 Hotel: Citymax Al Barsha Unterbringung: 1 Doppelzimmer Verpflegung: mit Halbpension..... jetzt soll ich aber erst am 02.11.2015 das Zimmer ab 15.00 Uhr beziehen können , ist das i.O., obwohl meine Bestätigung anders war, vom Reiseveranstalter selber habe ich dann ab 02.11. erst die Bestätigung fürs Hotel bekommen, darauf habe ich gleich wiedersprochen, jetzt soll ich auf den Stornokosten hängen bleiben, falls ich storniere, oder mehr zahlen, wenn ich früh ins Zimmer will, aber das ist doch nicht mein Fehler, wer haftet nun ?
4 Antworten
Ich vermute,das das die üblichen Zeiten(12-15.00) sind,an denen die Zimmer hergerichtet werden.Demgemäss muss ein Gast die Zimmer auch bis zu dieser Zeit,verlassen haben.Du wirst wohl weder stornieren können,kannst aber beim Reiseveranstalter fragen,ob nicht ausnahmsweise ein Zimmer zur Verfügung gestellt werden kann,oder Dir mit einem Gutschein entgegen kommen könnte.LG
Wenn ich dein Problem richtig verstanden habe, kommst du am 02.11.2015 früh an aber möchtest nicht erst um 15 Uhr ins Zimmer sondern schon eher oder wie? Naja vom Reiseveranstalter wird es wahrscheinlich so gemeint sein, dass du morgens am Anreisetag (02.11.2015) nicht unbedingt schon ein Zimmer brauchst, sondern erst ab dem 02.11.2015 abends. Aber vielleicht kannst du dies zur Not auch vor Ort klären. Denn die Hotels sind dann meistens sehr freundlich und umgänglich. Wenn bspw. dein Zimmer vorher nicht belegt war oder im Hotel alles nach Plan läuft, kannst du bestimmt schon etwas eher ins Zimmer.
im Normalfall alles nachvollziehbar, und habe ich auch oft schon so gemacht!...
das Problem ist, auf meiner Buchungsbstätigung steht 01.11. Flug/Hotel, somit war für mich klar ich kann am 01.11. oder wie in dem jetzt Fall am 02.11. FRÜH in mein Zimmer und nicht erst Mittag, das der Flug über Nacht geht, war bei der Buchung nicht erkennbar
In den meisten Hotels ist es so, dass die Zimmer erst nachmitags bezogen werden können. Es muss ja Zeit für den Gästewechsel geben. Du möchtest ja ein ordentliches Zimmer haben.
Viel Spaß in Dubai. Und erkundigt euch, was es dort sonst noch für Gepflogenheiten gibt http://www.reiseziel-dubai.de/reisevorbereitung/verhalten.php - das ist nämlich sehr wichtig.
.. das weiss ich auch , aber mein Problem siehe einen Kommentar weiter unten... sonst hätte ich gar nicht gebucht!
Ich sehe irgendwie das Problem nicht. Das man im Hotel nicht am frühen morgen einchecken kann, ist doch völlig normal.
Du begibst Dich dann vom Flughafen zum Hotel und gibst Deinen Koffer erst mal in der Gepäckaufbewahrung ab. Dann beginnst Du das von Dir geplante Touristenprogramm und checkst später im Hotel ein.
das Problem ist, auf meiner Buchungsbstätigung steht 01.11. Flug/Hotel, somit war für mich klar ich kann am 01.11. oder wie in dem jetzt Fall am 02.11. FRÜH in mein Zimmer und nicht erst Mittag, das der Flug über Nacht geht, war bei der Buchung nicht erkennbar!