Muss ich einen Verlegungstermin akzeptieren?
Unser Konzert von James Blunt am 19.03.2020 wurde abgesagt und auf Oktober 2020 verschoben. Muss ich diesen Termin akzeptieren, zumal er erstens nicht passt und ich nicht frei bestimmen konnte, ob ich diesen Termin möchte oder nicht? Kann ich von Eventim den Kartenpreis zurückfordern?
1 Antwort
Einen Ersatztermin musst Du nicht akzeptieren. Du kannst das Ticket zurückgeben und den Eintrittspreis zurückverlangen. Hast du Vorverkaufs- oder Versandgebühren bezahlt, bekommst du auch diese zurück. In den meisten Fällen wickelt das der Ticketverkäufer ab, manchmal aber auch der Veranstalter. Am besten Eventim per Mail anschreiben und mit einer Frist von 14 Tagen um Erstattung bitten. Wenn Eventim sich weigert, hilft die Verbraucherzentrale an Deinem Wohnort.
Mehr Infos und Tipps: https://www.evz.de/einkaufen-internet/abgesagte-events-durch-coronavirus.html