microsoft authenticator app problem?
Und zwar hat mein kleiner Bruder Zugangsdaten für ein Microsoft Konto bekommen von der Schule. Nun haben wir jetzt aber das Problem, dass immer nachdem wir die Daten eingeben ein zweistelliger Code aufscheint, den wir in der Authenticator App eingeben müssen. Doch sobald man die öffnet und die Zugangsdaten eingibt erscheint dort auch ein zweitstelliger Code mit demselben Befehl...das ist echt frustrierend, hab auch alles im Internet durchforstet nur keine konkrete Hilfe bekommen, da man überall die Zwei Faktor Authentifizierung braucht...benötige dringend Hilfe Danke im Voraus
1 Antwort
Muss man nicht an einer Stelle auch einen Code in dem MS-Account eingeben, also nicht in der App?
Hat dein Bruder evtl. eine besonders große Schriftart eingestellt oder so, dass was abgeschnitten wird?
Kannst du im Account 2FA nochmal rauslöschen, danach die Daten der MS-Auth-App und nochmal von vorne beginnen?
notting