Lego validierungsprüfung umgehen?
Hallo, ich habe öfter etwas bei Lego bestellt und dauernd waren die Kartons von DPD so zerbombt das ich nicht einmal sicher sein konnte ob noch alle Bauschritte drinnen waren. Habe ungefähr 3 mal bei den richtig üblen Lieferungen die Annahme verweigert und wollte Ersatz.
Jetzt wollte ich ein Set bestellen der Hoffnung es kommt im halbwegs guten Zustand an, wird Storniert seitens Lego. Kundenservice: Habe gegen Ihre Richtlinien verstoßen und werde nie wieder beliefert. Habe es auf meine Freundin Ihre adresse auf Rechnung probiert, auch mit VPN und anderer Handy nummer etc. Mit neuen Konto, aber die kriegen ständig raus das ich damit verknüpft bin und stornieren es.
Hat jemand eine Idee wie ich es umgehen kann ohne auf VIP und GWPS zu verzichten?
1 Antwort
Lego ist dafür bekannt, abgrundtief schlecht zu verpacken. Schlimmer als Amazon jemals war und Amazon ist normalerweise ein kaum zu überbietendes Negativbeispiel.
Die Sets werden nahezu ohne Polsterung in den Karton geworfen und die Kartons werden mit nur mit 2 Streifen Klebeband verschlossen. Das kann nicht heil ankommen. Erst recht nicht mit DPD. Aber Lego möchte daran nichts ändern. Ist ja so schön billig, wenn man Verpackungsmaterial spart. Und man kann sich noch rühmen, was für die Umwelt zu tun. Zumindest wenn man völlig ignoriert, dass die Anleitungen aus immer mehr sinnlosem Papier bestehen und die Kartons in letzter Zeit wieder mehr Luft enthalten.
Konten zu sperren, weil offenkundig kaputte Lieferungen nicht angenommen werden (Annahmeverweigerung ist Deine einzige rechtssichere Möglichkeit, nicht selbst auf dem Schaden sitzen zu bleiben!), passt perfekt ins Bild. Und trotzdem kannst Du dagegen nichts machen, außer den Konsum zu verweigern und Dein Geld für was anderes auszugeben. Aber der bekannteste Konkurrent am deutschen Klemmbausteinmarkt ist auch für äußerst unwilligen Kundenservice bekannt und hat dazu noch eine total unberechenbare Steinequalität, da hin zu wechseln löst das Problem nicht.
Falls Du ein Exklusivset unbedingt haben willst, hilft nur, wenn jemand anders für Dich bestellt. Neues Kundenkonto, neue IP, neue Handynummer, neues Bankkonto, neue Adresse, neuer Name, alles neu. Deine alten VIP Punkte sind dann aber weg.