Keine Rückzahlung der Versandkosten bei Zara?
Ist es üblich, das bei Zara keine Versandkosten zurückgezahlt werden, wenn man die Bestellung vollständig zurückschickt? Das habe ich noch bei keinem anderen Online-Shop erlebt...
2 Antworten
Ist so. Gerichte haben entschieden, dass die angefallenen Versandkosten bei einer Retoure nicht zurückgezahlt werden müsse. Ob Firmen das doch tun, bleibt ihnen selbst überlassen. Es lohnt sich also immer vor einer Bestellung einen Blick in die AGB/Liefer- und Zahlungsbedingungen usw. zu werfen.
Das habe ich aber schon oft erlebt und gehört. Die Versandkosten sind schließlich angefallen.