Kan ich die Hose noch zurückgeben?
Ich habe am 7.1.16 im Zara eine Hoss gekauft .Ich habe sie dann paar mal getragen und 1-2 mal gewaschen.Heute viel mir auf das nach dem Waschen so eine komische Falte da war.Mwjne Mutter meinte ,dass ich diese nicht mehr weggkriegs,da sich an dieser Stelle der Stretch iwie ausgeleoert hat,und ich solle sie zurückbringen.Ich gebe ihr Recht, ich meine es kann ja nicht sein das ich 30€ ausgebe und nach einmal waschen ich sie in die Tonne werfen kann! Denkt ihr ich könnte sie umtauschen?
4 Antworten
Ich würde es probieren. Wenn die Hose sonst noch in Ordnung ist. An die Waschanleitung hat man sich natürlich gehalten. Fehlerhafte Ware, sollen die einschicken und dir einen Gutschein ausstellen. Hingehen, Problem schildern und natürlich immer ganz ganz freundlich sein dabei.
Ich denke das fällt unter die gesetzliche Gewährleistung und müsste demnach umtauschbar sein
umtausch geht nur bei Internet
Zara ... ?
dann bei Mangel ...?
liegt ein Mangel vor ?
darf man waschen gibt es Waschvorschriften ...oder nur reinigen
Ich bin mir sicher, dass sie die Hose nicht mehr annehmen.
Es ist schon über zwei Wochen her und du hast die Hose schon gewaschen. Womit willst du beweißen, dass dieser Mangel schon beim kauf da war?
er war ja nicht beim Kauf da.Er ist durch das Waschen entstanden (ich habe die Waschvorschrift eingehalten) & wenn man ne Hose kauft kann man ja wohl erwarten das es mehr als nur nen Monat hält
soll ich dir was sagen? ich hab sie problemlos zurückgeben können :P