Iphone XS ist eingefroren und zeigt nur schwarz und man kann da selbst nichts machen, was tun?
Hallo .
Und zwar geht ein iPhone XS nicht, es ging plötzlich aus und da rührt sich zur Zeit nichts, da ist es nur schwarz und gegoogelt und gemacht und getan habe ich auch schon, bin da nicht weiter gekommen und brauche jetzt dabei Hilfe .
Vielen lieben Dank im Voraus .
Also das iPhone hängt und da lässt sich nichts machen, was muss man tun ?
1 Antwort
Steck es mal an den Strom und erzwinge dann einen Neustart (Softreset):
Zügig die Lauter- dann die Leisertaste und dann den Powerbutton (rechts) drücken und den Powerbutton gedrückt halten, bis das Apple Logo erscheint.
Es ist wirklich wichtig den Powerbutton einige Sekunden gedrückt zu halten und egal was das iPhone macht, erst loslassen wenn der Boot Screen, also schwarzer Bildschirm mit Apple Logo, erscheint.
Kann paar Versuche benötigen, ist aber in der Regel sehr effektiv.
Also der Softreset an sich vielleicht 30-60 Sekunden, ist ja ein erzwungener Neustart.
Wenn man die Tastenkombination durchführt und den Powerbutton gedrückt hält, sollte sich das Gerät in ca. 10 Sekunden neustarten und den Boot Screen anzeigen.
Naja, wenn sich gar nichts mehr tut, ist möglicherweise ein Hardwarefehler daran schuld. Könnte z.B. ein defekter Akku sein.
Gibt es denn ein Apple Store bei dir in der Nähe?
Ja, gibt es, der ist zwar weiter weg, aber auch nicht so weit weg .
Dann gehe am besten mal dort hin. Es empfiehlt sich, davor einen Termin an der Genius Bar auszumachen.
Wie lange würde das denn ungefähr Dauern ?