Instagram Support möchte ein Foto zur Vertifizierung?

Letztens wurde mein Instagram Profil gehackt. Ich schrieb dem Support eine E-Mail und erhielt einen Code. Den Code soll ich auf ein Blatt schreiben und dann mit diesem Blatt in der Hand soll ich ein Foto von mir machen, worauf mein Gesicht deutlich zu sehen ist. Erst dann könne man mir helfen mein Account zurück zu bekommen. Hat jemand diese E-Mail auch schonmal bekommen? Wirkt in meinen Augen etwas unseriös.

Answer 1

[mrjeng]

Wirkt in meinen Augen wie die einzige Möglichkeit deine Identität zu identifizieren ohne eine Kopie des Ausweises oder so. Ist die E-Mail vom Instagram support? Dann ist sie auch legitim.