Ikea Spannbettlaken zurückgeben?
Hallöle, hab zu dem Thema schon einige Beiträge gelesen aber mir nich ganz zusammenreimen können wies in meiner Situation ist.
Ich habe ein Spannbettlaken bei Ikea gekauft, und beim Bett beziehen ist das erste kleine Loch im Stoff entstanden. (Kaufbeleg vorhanden, Verpackung nicht mehr wirklich)
Wie sieht es in dem Fall jetz aus? Kann ich es zurück bringen und hoffen, dass ich ein neues bekomme? Weil unter Garantie Fälle hab ich es leider bei Ikea nich gefunden.
Danke für eure Hilfe. ((:
2 Antworten
Es handelt sich auch nicht um eine Garantie, sondern betrifft die Gewährleistung.
Weil es manchmal nicht so läuft wie geplant - so kannst du reklamieren
Sollte dein Einkauf nicht vollständig sein, beschädigte Produkte enthalten oder nicht bei dir eingetroffen sein, können wir dir hier weiterhelfen.
https://www.ikea.com/de/de/customer-service/returns-claims/return-policy/
Du gehst in die Filiale oder schilderst den Fall online.
Natürlich kannst du es zurückgeben, da greift doch die gesetzliche Gewährleistung Ausserdem ist Ikea sehr kulant und kundenfreundlich.Sie werden es ohne Probleme umtauschen oder dir dein Geld erstatten.Das kann ich dir garantieren.
Du musst nichts probieren, denn das wird klappen.Die Mitarbeiter sind dazu angewiesen kundenfreundlich mit solchen Reklamationen umzugehen.
Danke dir, dann werd ich das mal probieren ((: