ICE: Halt entfällt. Was soll ich tun?
Guten Tag.
Ich habe vor zwei Wochen eine Fahrt von Aachen Hbf. nach Leipzig Hbf. gebucht. Es soll von Aachen Hbf. nach Frankfurt fahren (ICE 13) und anschließend von Frankfurt Hbf. nach Leipzig Hbf. (ICE 690). Sitzplätze wurden ebenfalls reserviert.
Nun habe ich in der App bemerkt, dass der erste Zug (ICE 13) nicht mehr in Frankfurt hält. Die Nachricht besagt: "Halt entfällt". Es fährt scheinbar nur bis Köln.
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, da ich eine Dienstreise unternehme und somit auch ankommen muss.
Meine Fragen wären:
- Könnte ich einen Zug nehmen, der vorher ankommt? (Auch ICE)
- Darf ich in ein X beliebiges Zug einsteigen, der mich ebenfalls nach Frankfurt bringt? Z. B. von Kölner Messe aus nach Frankfurt.
- Oder kommt da immer ein Ersatzzug?
- Wie steht es dann mit meiner Sitzplatzreservierung?
Es ist meine erste Reise mit dem Fernzug.
Edit: Es ist ein Sparpreis Ticket mit Zugbindung.
Vielen Dank schon mal.
3 Antworten
Wegen Bauarbeiten fährt der ICE 13 vom 15. bis zum 18. September 2022 nur bis Frankfurt Flughafen statt Frankfurt Hbf.
Trotzdem kannst du ohne Verspätung an deinem Ziel ankommen. Nimm einfach den ICE 13 bis Frankfurt Flughafen (Ankunft 11:17 Uhr). Steig dann am Flughafen in den ICE 623 (Abfahrt 11:36 Uhr) zum Frankfurter Hauptbahnhof (11:48 Uhr). So erreichst du dort den planmäßig um 12:14 Uhr abfahrenden ICE 690 nach Leipzig.
Ah, jetzt sehe ich das auch. "Störung" wird als Grund für den Ausfall des ICE 13 ab Köln Hbf angegeben. Kein sehr aussagekräftiger Grund ...
Die DB-Fahrplanauskunft schlägt vor, dass du von Köln Hbf aus einen Zug auf die andere Rheinseite nach Köln Messe/Deutz nimmst und dort um 10:34 Uhr den ICE 623 nach Frankfurt Hbf steigst. Der soll dann um 11.48 Uhr in Frankfurt Hbf sein, wo du deinen planmäßigen ICE 690 nach Leipzig erreichst.
All das kannst du mit deiner Fahrkarte machen, ohne irgendetwas umbuchen zu müssen. Du hast dann zwar im ICE 690 keine Reservierung, aber du kannst dir einfach irgendeinen Platz suchen.
Du kannst aber auch eine beliebige andere Verbindung von Aachen nach Leipzig am 18. Juli wählen. Dadurch, dass dein eigentlich gebuchter Zug zwischen Köln und Frankfurt ausfällt, ist eine etwaige Zugbindung automatisch entfallen.
Hoffentlich klappt es. Vielen Dank für deine ausführliche Antwort!
Du musst zur Bahn gehen und eine Umbuchung vornehmen lassen.
Viel Glück damit.
Diese Antwort ist falsch. Die Fahrkarte ist nach wie vor gültig. Sie kann für eine beliebige Ersatzverbindung von Aachen nach Leipzig am selben Tag genutzt werden, zum Beispiel für diejenige, die ich in meiner Antwort angegeben habe. Eine (kostenlose) Umbuchung ist nur nötig, wenn in dem ersatzweise gewählten Zug Plätze reserviert werden sollen.
Sitzplätze wurden ebenfalls reserviert.
Wie steht es dann mit meiner Sitzplatzreservierung?
-> Ohne Umbuchung keine Sitzplatzreservierung im anderen Zug.
Ich hatte so einen ähnlichen Fall: Sollte in Nürnberg umsteigen und erhielt einige Zeit vor dem Fahrtag eine Nachricht, dass die Fahrt so nicht möglich ist, weil durch kurzfristige Bauarbeiten oder Ähnliches der Zug bis Nürnberg später fahren sollte und ich dadurch den Folgezug in Nürnberg nicht erreichen würde.
Ich habe dann das Ticket in DIN A4 ausgedruckt und bin zum Schalter, hab dem das erklärt, und er gab mir einen Stempel darauf, dass die Zugbindung aufgehoben ist, das ist gut, damit der Kontrolleur im Zug auch Bescheid weiß, und noch einen Ausdruck mit Verbindungen, die ich stattdessen nehmen kann.
Also laut Bahn.de sollte die ICE 13 auch nicht in Frankfurt(M) Flughafen halten. Es handelt sich um die Uhrzeit 09:39–11:17 für den Tag am 18.07.