Hermes: Paket angeblich persönlich übergeben. Ist es aber nicht.Was nun?
Hermes gibt an an mir mein Paket persönlich übergeben zu haben. Den Lieferwagen habe ich an dem Tag gesehen, bei mir geklingelt hat niemand. Hermes angerufen, Sendeverfolgung gefordert. Heute klingelt ein anderer Fahrer von Hermes, zeigt mir die damals geleistete Unterschrift. Mein Nachname, ja, definitiv aber nicht MEINE Unterschrift. Nochmal: hier hat niemand geklingelt. Nur nebenbei erwähnt: es handelte sich um Medikamente einer Online-Apotheke, was auf Paketen auch ausgewiesen ist. Wer haftet? Ist eine Anzeige wegen Unterschriftenfälschung von Sinn?
2 Antworten
Der Absender ist dein Ansprechpartner. Der hat ein Vertrag mit Hermes.
Strafanzeige würde ich trotzdem erstatten. Und Hermes eine Mail schreiben. Sache schildern und mitteilen das du Strafanzeige erstattet hast gegen Hermes.
Da würde ich mal mit dem Hermes Kundenservice Rücksprache halten, ggf eine Unterschriftsprobe z.B. vom Personalausweis hinschicken und ruhig mal mit rechtlichen Schritten drohen
Der hat bisher auf meine Mail nicht geantwortet, aber dann bleibe ich an diesem dran....