Helfen sie mir bitte?
Hallo ich muss mal was fragen
ich habe eine neue Nummer, aber keine mobilen Daten bei Congstar.
Wieso habe ich keine mobilen Daten? Ich weiß das man bei Tarifwechsel gehen muss bei Congstar aber vorher bei meiner alten Nummer ging das von meiner Mama, sie hat mir jeden monat 10 Euro aufgeladen automatisch und hatte mobilen Daten.
Aber ich weiß es jetzt nicht wie das bei meiner neuen Nummer geht könnt ihr mir helfen bitte!
1 Antwort
Unternehmen, das auf gutefrage aktiv ist
Hallo,
melde dich dazu am besten im Service. Dann kann man schauen, warum du keine mobilen Daten hast. Es kann sein, dass dein Tarif Inklusivvolumen beinhaltet, aber der Tarif sich nicht neu gebucht hat weil das Guthaben nicht ausreicht.
Der Service wird dir da genaueres zu sagen können.
Gruß Kenan
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – congstar Hilfe