Hallo,
vor ca. 2 Monaten haben wir einen DSL Vertrag (den günstigsten genommen ca. 16-20 Tausender Leitung) bis Anschluss war soweit alles gut bis es ständig am TV (IP-TV) aufgehangen hat und der Wlan ohne Funktion war. Es hat sich herausgestellt, dass eine Leitung Defekt war. Uns wurde versprochen, die Leitung binnen 3 Tage heile zu machen, dafür bekamen wir eine Sim Karte mit Datenvolumen, wobei wir jeden Tag erhöhen mussten. Ich habe 1&1 freundlichst darauf hingewiesen, den Vertrag Sonderkündigung zu bestätigen, da die mir leider keine 100% anbieten können, mein Wunsch wurde abgelehnt und daher meine Frage könnte mir ein Anwalt dabei helfen den Vertrag zu widerrufen da 1&1 schreibt, der Vertrag sei bis 2025 gültig und wirst erst dann gekündigt. Ich musste Geld für DSL zahlen wobei Ich kein 100% funktionsfähiges Internetleitung (DSL) bekam, stattdessen wollte man mir Glasfaser unterjubeln mit mehr Kosten, welches Ich dankend abgelehnt habe.
mfg
