Handy kaputt, Wechsel auf iOS, aber was passiert mit WhatsApp?
Ich bekomme bald ein neues Handy, da das alte (Samsung S6edge) kaputt ist. Es zeigt einen schwarzen Display, ist aber an. So geht es noch, nur der Display ist defekt. Der Defekt ist vermutlich dem Riss im Bildschirm verschuldet.
Mein Handy hat automatisch Backups von WhatsApp erstellt, aber nicht in Google Drive, sondern im Gerätespeicher. Das Backup habe ich jetzt per USB noch auf meinen PC bekommen.
Kann ich das Backup, wenn ich das Neue Handy (iPhone) habe, einfach wieder in den Gerätespeicher bzw. die iCloud laden, dann WhatsApp installieren und dann meinen Account bzw. die Chatverläufe wiederherstellen? Oder ist das dann alles weg? Ich habe halt keine anderen Möglichkeiten mehr, ich kann nichts mehr auf dem alten Handy installieren, auch keine Umzugsapps... Und der WhatsApp Support ist auch so grottig, dass er mir nicht im Geringsten hilft.
Hat jemand sowas auch schon mal erlebt und kann mir helfen?
Danke!
1 Antwort
Gar nichts. Wenn Du WhatsApp installiert hast und Du Deine Rufnummer bestätigt hast, kannst Du da weiter machen, wo Du vorher aufgehört hast.
Tip zum alten Handy. Die Kontakte und WA kannst Du weiterbenutzen. Denn WLAN geht ja immer noch. Allerdings geht Deine Mobilnummer nicht mehr, da Du WA im iPhone benutzen willst.
Abhilfe, die Verwendung Deiner Festnetznummer.
Bei Abfrage gibst Du diese an mit Bestätigung über das Telefon. Dann kommt ein Anruf und mit den Ziffern hast Du Dein bisheriges WA weiterhin in Gebrauch!
Bin davon ausgegangen, daß Du ein neues Smartphone angeschafft hast.
Und ja, mit einer neuen Rufnummer ist das ein neuer Acount, nur mit Dir als Benutzer und Deinen Kontakten, die sich ja nicht geändert haben. WLAN ist für das alte Smartphone interessant, wenn Du aus einem alten funktionierenden Handy die Simkarte für das neue verwendest und wie oben beschrieben eine andere gültige Rufnummer verwendest…
Nein, als ein neues Handy habe ich noch nicht. Also das Problem ist halt, dass ich dass ich ja auch nicht mehr auf die Kontakte meines alten Handys zugreifen kann.
Das mit der anderen Rufnummer verstehe ich nicht ganz. Also die SIM war nochmals auf einem anderem Handy, meinem aktuellen, auch einem Samsung, einem A13. Dort hatte ich in Prinzip alles normale drauf, aber kein WhatsApp. Die App war auf dem S6. Das A13 habe ich allerdings verloren, zwei Tage später gab auch das S6 auf. Karma. Die SIM war also im A13 und das ist jetzt weg. Stand jetzt kriege ich es nicht wieder, es lässt sich nicht orten, im Fundbüro usw. ist auch nix. Daher auch das Neue Smarthone. Und daher bekomme ich jetzt eine neue SIM Karte mit der gleichen Nummer.
Meine eigentliche Frage war, ob ich die Backups, die ich auf meinem Computer habe, einfach auf das neue Handy tun kann, dann WhatsApp installieren und dann alle Chatverläufe und Kontakte wieder habe? Oder ob es da bei Apple und Android nen Haken gibt ?
Aber ich verstehe nicht, was das damit zu tun hat. Die können meinen Chatverlauf ja auch nicht wiederherstellen. Und die SIM hatte ja auch nix mit WhatsApp zu tun, es war ja nur die Nummer.
Nein, werde ich nicht! Ich bekomme eine Ersatzsim mit der selben Rufnummer, aber das bringt mir auch nicht meine Chatverläufe wieder!!?
Das ist aber ne ganz andere SIM. Und die SIM war auch nicht in dem Handy, auf dem WhatsApp drauf war. Die hatten gar nix miteinander zu tun!!
Nein, kann ich nicht? Ich habe keinen Zugriff mehr auf das Handy?!
WhatsApp überträgt aber nicht die Chatverläufe. Dazu braucht man ein Backup, und ich weiß eben nicht, ob dieser sich auf dem iPhone integrieren lässt.
Aber das ist dann doch dann ein komplett neuer WhatsApp Account!
Was meinst du damit? Ja, WLAN geht noch. Ich nutze WhatsApp momentan nur als WebVersion, die hatte ich nämlich noch laufen, bevor das Telefon kaputt war. Aber das kann kein Dauerzustand sein. Und das Handy kann man nicht mehr bedienen. Aber WhatsAppWeb kann man auch offline nutzen. Daher hat das direkt ja nix mit dem WLAN zu tun.