Hättet ihr das Geld behalten?
Mir hat gerade jemand ausversehen 100€ statt 20€ Wechselgeld gegeben
25 Antworten
Oh, da wäre ich so freundlich und würde das Zurückbringen. Eventuell muss der oder diejenige das nämlich ersetzen.
Nein, ich hätte das Geld nicht behalten. Ich bin ein ehrlicher Mensch. Abgesehen davon wird der Kassierer die Kassendifferenz seinem Chef erklären müssen und den Fehlbetrag selbst ausgleichen müssen. Würde dir das gefallen, wenn du in seiner Situation wärst? Wohl kaum!
Nein, ich hätte das Geld nicht behalten. Stattdessen hätte ich es verwendet, um ein neues Telefon zu kaufen. Ich hätte das Wechselgeld für ein neues Telefon ausgegeben und ein freigeschaltetes Gerät gekauft, das mit meinem Anbieter kompatibel ist. Auf diese Weise wäre ich nicht gezwungen, für einen Vertrag zu zahlen, der nichts anderes tut, als mich an meinen Dienstanbieter zu binden.
Nein, die Person muss die Kassendifferenz nämlich normalerweise selbst bezahlen.
Ausnahme Spielbank - da gibt es oft eine Versicherung für die Angestellten. Wenn es aber häufiger vorkommt, müssen sie es auch ausgleichen.
Darf ich fragen wie das bei einer Spielbank kontrolliert wird? Bei einem normalen Spiel ist ja völlig unklar, wie viel gesetzt wurde. Ich meine jetzt z.B beim Roulette.
du hast eine Kamera über dem Tisch und siehst genau den Einsatz. Oder was meinst du?
Der Vorgang wenn dem Kunden die Jetons gegeben werden, wird auch aufgezeichnet.
Welchen Fall meinst du genau?
Ja klar, das wird aufgezeichnet aber es wird nur verwendet, wenn von einer Seite Zweifel bestehen. Ansonsten wird ja meiner Meinung nach nicht registriert, wie viel pro Spiel eingenommen wird und wie viel pro Spiel ausbezahlt wird
Normalerweise nicht - deshalb sitzt ja auch immer ein zweiter Croupier dabei, der die Aufsicht macht. Aber Fehler können natürlich überall passieren.
Ich verstehe deinen Fall leider noch nicht. Die Bestückung am Tisch ist klar! Ja genau - es sitzen zwei Croupiers da.
Sie erhalten Jetons im Gegenwert von xyz Euro. Der Betrag ist erstmal klar!
Man weiß auch was die Kunden zurücktauschen. Klar gibt es welche die die Jetons erstmal mitnehmen. Die Permanenz weiß man auch, da stehen viele drauf 🤣 Sprich mit welcher Häufigkeit die Zahl xyz beim Tisch abc gewinnt.
Es gibt auch noch diesen Pot (Tronc) - für die Angestellten. Davon bekommst du bestimmte Prozente als Angestellter. Man sagt doch immer beim Gewinn "x" für die Angestellten.
Als Angehöriger werde ich sogar dem Saalchef gemeldet. Man stellt sich kurz auch vor. Es wird auch dein komplettes familiäres Umfeld geprüft. Schulden / Alk. / und Co. Schufa und so
Es soll halt verhindert werden, dass der Ehepartner oder die Kinder z. B. Schulden haben und du dann fleißig auszahlst usw. 🤷♂️
Magst du mir mal den konkreten Fall schildern? Wie gesagt, ich bin nur Angehöriger, aber ich kenne die Abläufe ansich ziemlich gut.
Die Kassendifferenz tritt tatsächlich immer bei der Übergabe des Kassiers auf. Du hast ja so 3 Schichten.
Sprich die Jetons passen zum Geld nicht zusammen --> Es wurden zuviele Jetons rausgegeben oder es wurde zuwenig Geld genommen.
Hier wird in der Regel erstmal eine Notiz vermerkt, es fehlt xyz oder es ist xyz zuviel. (Kassendifferenz)
Man hofft, dass sich der Fall klärt. Manche Kassierer legen das Geld auch schon mal aus, weil es ihnen peinlich ist. Wie gesagt, genau hierfür gibt es eine Versicherung. Es sollte halt nicht permanent passieren. Dann wirkt es schon komisch. Oft klärt sich auch der Fall und man hat die Jetons falsch gezählt oder es taucht halt noch ein Schein auf usw.
Dafür gibt es ja diese spezielle Legetechnik der Jetons, wenn du auszahlst bzw. einzahlst. Das wird gefilmt. Man sieht also an der Kasse, was der Kunde eingetauscht hat bzw. was er erhalten hat. Der Pass / Ausweis wird an der Pforte auch festgehalten. Manche Kunden lassen sich ja auch sperren. Dann darfst du die nicht bedienen. Sie werden abgelehnt.
Beim kleinen Spiel (Automaten) - läuft das ziemlich automatisch, da kommen kaum solche Kassendifferenzen vor.
Es gibt so Wertkarten die man auflädt und dann spielt. Du bekommst den Gewinn dann auf die Karte bzw. den Verlust. Die kannst du dann auszahlen lassen bzw. wieder aufladen usw.
--> hier gibt es das nicht.
Du sprichst aber vom großen Spiel! Roulette bzw. Amro (American Roulette)..
Hoffe dir etwas geholfen zu haben :)
Ich glaube, wir reden etwas aneinander vorbei. Solche Spezialfälle wie Angehörige usw. meinte ich gar nicht.
Ich meine die "Buchhaltung" am Tisch ... sprich die Registrierung der Einsätze und die Auszahlungen. Beides wird doch nicht pro Spiel registriert, oder?
Ich weiß doch als Casino nur, wie der Tisch zu Beginn bestückt war und ich weiß, wieviele Jetons und Bargeld der Tisch bei Beendigung der Spiele hatte.
Aber ich weiß als Casino nicht, dass das Spiel um 22:43 Uhr (23 rot) 4200 Euro an Einsätzen hatte und 600 Euro ausgezahlt wurden.
Wenn die Kassierer zu viel rausgeben, müssen sie es selber ausgleichen. Darauf weise ich die Kassierer hin.
Wenn ein Kassierer mir z. B. für etwas reduziertes zu wenig berechnet (5 Euro statt 15 Euro eintippt), dann weise ich ihn nicht darauf hin. Das muss er nicht ausgleichen, weil seine Kasse stimmt.
Ich habe länger in einer Spielhalle gearbeitet. Und wenn wir zu wenig Geld in der Kasse hatten mussten wir das von Tag eins zurückzahlen da gab’s keine Versicherung.
ich weiß aber nicht wie es in großen Casinos gehandhabt wird. Also ich rede von richtigen Casinos Roulette, Poker etc.