Habe pizza bestellt aber was anderes bekommen?
Ich habe mir gerade eine Pizza bestellt und hab was falsches bekommen... Ich sagte dem boten eine Pizza Thunfisch ohne zwiebel und das übliche ( Pizzabrötchen und cola ) und am ende bekam ich ne pizza thunfisch mit anscheinend sehr vielen zwiebel... Was tun?
9 Antworten
Dieses hättest du direkt beim Pizzaboten reklamieren müssen. Dann gäbe es die Möglichkeit der Nachbesserung:
- durch neue Lieferung der richtigen Pizza
- Preisnachlass
Die falsche Pizza hättest du nicht annehmen müssen.
Naja wenn du es gar nicht willst bzw damit Probleme hast, rufst du an sagst wie es ist, das etwas falsches geliefert wurde und dan müssen sie es dir neu liefern ( es seidenn du hast schon was davon gegessen)
Ja aber wenn man davon gegessen hat, dann bekommt man doch nicht mehr die gewünschte Ware oder doch?
Jaein, kommt auf den Einzelfall drauf an.
Eine Nachbesserung und/oder Preisnachlass ist trotzdem gerechtfertigt.
Wenn die Zwiebeln unter einer dicken Schicht Käse sich befindet. Dann Neue Ware.
Im Nachhinein ist das wohl ungünstig zu reklamieren, besser wäre es gewesen zu reklamieren, solange der Bote noch da war.
Du kannst natürlich immer noch beim Lieferdienst anrufen und dich beschweren aber ob das was bringt, ist fraglich, schließlich hast du die Lieferung ja angenommen.
Wo Menschen arbeiten können Fehler passieren.
Ruf doch einfach mal an und weise freundlich auf den Fehler hin. Der Lieferservice wird schon wissen, was zu tun ist.
Man ist da leider immer der angeschmierte. Brauchst ja nicht zahlen, dann werden sie Dich aber vermutlich nicht mehr beliefern ... und Du musst ne Salamistulle mampfen und an Pizza denken.
Pizza Thunfisch ohne zwiebel und das übliche
Da kannst Du froh sein, dass sie Dir keine Hostesse mitgebracht haben. Wolltest Du cool sein und dachtest die würden Dich gut kennen :-)?
selbst wenn man von dem Essen, hier die Pizza, gegessen hat, so besteht das Recht der Reklamation immer noch