Habe ich etwas ausversehen bestellt?
Ich hatte etwas bei Dunkin Donut im Warenkorb und schon meine Adresse, Name und Email usw. Eigegeben, denn ich wollte eigentlich nur auf "bestellen" drücken, um zu sehen, ob dann noch extra kosten wegen z.b. versand draufgerechnet werden, und wie viel. Denn bei Amazon sieht man ja vor der eigentlichen Transaktion auch nochmal die Rechung. Ich habe bei bezahlart "Sofortüberweisung" gedrückt. Also ich dann aber bestellen gedrückt habe, kam eine Rechnungsadresse, an diese ich das Geld überweisen soll. Habe ich nicht gemacht? Wird die Bestellung nach dem Überweisen aufgegeben oder habe ich schon bestellt und muss jetzt sofort bezahlen?
Habe auch noch keine Bestellbestätigungsemail bekommen. Ist das ein Zeichen das es noch nicht bestellt wurde?
Ich weiß das ich wohl nicht die schlauste bin aber das bedeutet ja, das die Bestellung nicht gemacht wurde, wenn da ein Fehler aufgekommen ist, oder?
1 Antwort
Du hast nichts aus Versehen bestellt, sondern bewusst, indem Du auf den Button "bestellen" klickst.
Hast Du eine Bestellbestätigung bekommen, oder siehst Du die Bestellung im Kundenkonto bei Donut?
Dann einfach sofort einen Widerruf senden, und die Bestellung wird rückgängig gemacht.
Hab keine Bestellbestätigung bekommen