Google Play klaut Geld?
Ich habe zwei meiner Google-Konten nicht mehr und ich habe auf den beiden Konten sehr viele Abos abgeschlossen. Nun ist das Problem, dass ich die Abos nicht kündigen kann und Google play saugt mir ständig mein Gespartes Geld ab und ich kann nichts dagegen tun. Mein paysafe Konto ist jetzt auch komplett leer(von 150€ auf 15 Cent) und mein Bankkonto ist auch komplett leer(keine Ahnung warum man ein Bankkonto für Kinder bei Google play benutzen kann) Ich hatte leider ein paar Abos für 1 Jahr und alle wurden automatisch in 2022 fortgesetzt. Gibt es eine Möglichkeit, dass ich mein Geld zurückbekomme? Denn ich wollte mir das Geld für eine neue Grafikkarte sparen. Das Google-Supportteam konnte mir nicht helfen.
2 Antworten
Bist Du 18 oder älter? Das ist die erste Frage. Wenn nicht, müssen Deine Eltern mitwirken.
Am besten hat man doch immer noch alles extra auf Papier. Dann könntest Du nicht nur die AGB nachlesen, sondern auch die Adressen. Schreib also jetzt Kündigungen auf Papier, unterschreib sie, steck sie in einen Umschlag und dann kündige alles fristgerecht. Wie lange Du dann noch in jedem Abo steckst, kann ich Dir nicht sagen - das steht in den AGB. So viel ich weiß, können sich viele Verträge automatisch verlängern, wenn man nicht rechtzeitig kündigt. Das steht in den AGB, welche von jemandem gelesen wurden, der diese Abos akzeptiert hat. ;-) Derjenige kann dann jetzt auch dafür bezahlen. Da wirst Du mit Sicherheit auch nicht vorher rauskommen. Denke ich.
Künfige dein Bank-Konto und eröffne ein neues, dann wird nichts mehr abgezogen, wenn fu einen Brief erhalten solltest kündige die Verträge im Briefkopf steht deren Anschrift.
Und informiere deine Eltern Bitte.