Genshin Impact, "Email Adresse existiert bereits"?
Hallo,
ich wollte mir einen Genshin Account erstellen, um genauer zu sein ein HoYoVerse Pass Konto. dort habe ich es mit meiner eigenen E-Mail versucht, war dann aber verwundert das die Nachricht aufploppte wo drin stand das die Email Adresse schon existiert. Daraufhin habe ich mir eine komplett neue E-Mail Adresse erstellt . Als ich diese benutzen wollte kam aber wieder dir gleicher Fehlernachricht.
Würde gern spielen aber weiß nicht was ich machen soll.
2 Antworten
Hast du dich vielleicht mit der Adresse bereits auf einer von miHoYo betriebenen Seite oder im Spiel verwendet? Dann brauchst du dich nur noch einloggen.
Und sonst: Die meisten Menschen haben heutzutage mehr als nur eine E-Mail-Adresse.
Wenn du bspw. Tears of Themis oder Honkai Impact spielst und somit bereits einen mihoyo-/hoyoverse-Account erstellt hast, braucht es keine weitere Registrierung für Genshin.
Ansonsten würde ich versuchen, evtl. über „Passwort vergessen“ an den anscheinend schon bestehenden Account zu kommen. Wenn deine Email-Adresse bereits einem Konto zugeordnet ist, müsste dir dann schließlich auch eine Mail zum Zurücksetzen des Passworts zugeschickt werden.