G2A will keine Rückerstattung machen, ist das erlaubt?

Tag habe mir bei G2A ein Spiel gekauft, und wollte es jetzt zurück geben. Habe den Support 40 Minuten nach Kauf angeschrieben das das Spiel für mich nix ist und meine Erwartungen nicht trifft. Ich bekomme eine E-Mail zurück das der unter Verkäufer keine Rückerstattung unterstützt und einen 3 % Gutschein Code. Ist das überhaupt in Deutschland erlaubt weil ich kenne das eher so : https://www.test.de/Umtausch-und-Rueckgabe-Spielregeln-fuer-Kaeufer-und-Verkaeufer-1609347-1610304/ Was soll ich also jetzt machen bei PayPal mich melden wegen bedruck oder es noch mal beim Support probieren ?

Answer 1

[helya89]

Der Code ist eingelöst worden und kann somit nicht mehr zurückgegeben werden. Das Rückgaberecht entfällt somit.

Answer 2

[teutonix1]

Was steht denn in den AGB des Anbieters?