Fahrkarte gekauft jetzt wurde Fahrt abgesagt?
Hallo Leute ich wollte meine Schwester besuchen - da kauft ich ne Fahrkarte von Berlin nach Innsbruck - hat 130 Euro gekostet.
Jetzt hat Sie abgesagt und ich steh jetzt mit Fahrkarten nach Innsbruck da, und fahr nicht hin - da ich das Geld aber nicht verschwenden will - brauch ich mein Geld zurück...
Wie geht das ?
WICHTIG !!!
Sorry Habe eine Fahrkarte zum 21. oktober gakauft.
Habe die Fahrkarte für den 21. Oktober geholt...
6 Antworten
Wann hast Du die gekauft - und wie?
Über ein Kundenkonto kannst Du jede online gekaufte Fahrkarte taggleich stornieren. Ansonsten geht das bei einem Flexpreis problemlos, bei einem Sparpreis werden Dir 10 € abgezogen und Du erhältst den Restwert als Gutschein und als Supersparpreis ist das Geld weg, da bleibt Dir nur, auf Fahrgastrechte zu hoffen, in dem der Zug ausfällt (dann könntest Du die Reise nicht antreten und bekämst Dein Geld zurück).
Ein Papierticket kannst Du noch versuchen zu verkaufen.
Relevant ist Wann du gekauft hast nicht zu wann und die Ticketart. Beim Supersparpreis kannst du nicht stornieren. schon gar ncht wegen Persönlichen Gründen. Weiter verkaufen geht gewöhnlich auch nicht, wenn der Name von dir drauf steht.
Also Dumm gelaufen. Dann muss deine Schwester einspringen.
Die einzige Möglichkeit, die ich sehe ist zum DB-Kundenzentrum am nächsten Bahnhof zu gehen und höflich & freundlich fragen. Vielleicht noch eine mitleiderregende Geschichte ausdenken.
Wenn du da etwas Glück hast erwischst du einen verständnisvollen Mitarbeiter, der en Ausnahme macht und dir dein Geld erstattet.
Andere Option: Am Tag der geplanten Fahrt gut aufpassen und im Zweifelsfall bei Verspätung oder Ausfall eine Entschädigung geiern.
SuperSparpreis? Dann gibt es keine Rückerstattung. Sparpreis? Dann gibt es nur bis einen Tag vor geplanter Fahrt eine teilweise Rückerstattung.
Hab superSparpreis geholt - da stand Stornierung nicht möglich - haißt das ich hab mein Geld verloren...
Hi, wenn deine Fahrt ausfällt, kannst du einfach den nächsten Zug nehmen. Gute Fahrt noch :)
Oh, sorry. Hab mich verlesen. Leider wird es aus persönlichen Gründen schwierig. Kommt drauf an welchen Tarif du bezahlt hast.
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