Engelbert Strauss umtauschen
Hallo, ich habe vor ca. 8 Tagen eine Paket an Engelbert Strauss zurück geschickt da mir die Gummistiefel eine Nummer zu groß war. Ich habe den umtauschzettel ausgefüllt das sie mir eine Schuhgröße kleine zurück schicken sollen. Wielang dauert das eigentlich bis ich das bekomme?
2 Antworten
Ich würde mal anrufen und fragen, es kann ja auch sein, dass zum einen die Post nicht schnell war und zum anderen, dass man was liegen bleibt. Manchmal ist es den Versendern auch lieber, wenn man eine separate Rücksendung macht und den neuen gewünschten Artikel eben ganz neu bestellt.
Durch den Feiertag wird es Verzögerungen gegeben haben aber ich denke mal Ende der Woche wird das Paket da sein... Notfalls dort anrufen, wie der Stand der Dinge ist. Hoffe du hast alle Daten deiner Bestellung... Bekommst auch per E-Mail einen Statusbericht der Bestellung?
Ich habe es nicht über Internet bestellt sondern Telefonisch! Ich habe zwar die Abrechnung, was ich alles bekommen habe mehr leider nicht