Delonghi E 650 im Entkalkungsmodus stecken geblieben?
Hallo. Ich habe eine Delonhgi Grand Lattissima E650. Leider hat sie sich im Entkalkungsprozess aufgehanden. Sie geht an - Licht blinkt bei descoling und gleichzeitig flat white. Wenn ich flat white drücke beginnt descoling schneller zu leuchten aber es passiert innerhalb der Maschine leider nichts. Sie wurde vor 3 Tagen sehr viel genutzt. Ca. 40x an diesem Tag. Danach sollte ich Entkalken - leider nicht möglich, da sie im Modus steckenblieb. Zuvor stand Sie 1 Jahr im Keller. Weiss jemand eine Lösung? Kundenservice am Telefon leider ohne Erfolg. Kennt jemand die Tastenkombi fürs Zurücksetzten? oder ggfs. einen anderen Tipp? Denke Sie war überhitzt. Aber steht ja jetzt bereits 3 Tage ohne das sie an ist. Vielen Dank
1 Antwort
Es gibt auf Kaffeemaschinen spezialisierte Servicewerkstätten, die sich erstklassig mit Diagnose und Reparatur mit gleichzeitig sinnvollem Austausch von Dichtungen auskennen. Allerdings ist es bei sehr günstigen Maschinen aus finanzieller Perspektive wenig sinnvoll, da ist der Service oft teurer als eine Neuanschaffung.
Vielleicht nehmen die auch per Post eingeschickte Geräte an (Versandkosten kommen halt für dich extra drauf): https://www.kaffeeautomaten-reparatur-berlin.de/ oder können dir auch vorab telefonisch ganz ungefähr einen Preisrahmen nennen, mit dem du abschätzen kannst, ob sich so eine Aktion für dich überhaupt lohnen würde. Wegen der Gewährleistung müssen dann allerdings immer auch bestimmte Dichtungen ausgetauscht werden, aber das soll ja kein Nachteil sein.
Super Adresse. Ich warte bis Ende der Woche ob hier ggf jemand selbiges Problem hatte. Vielen Dank
Klar. Vielleicht gibt es so etwas ähnliches auch direkt in deiner Nähe. Klappere mal die Fachgeschäfte für Kaffeemaschinen ab, entweder haben die selbst auch einen Service oder sie können dir weitere Adressen nennen.
380 Euro ist meineserachtens nicht sehr günstig. Delonghi selbst bietet hier keinen Support an. In Bielefeld habe ich heute ebenso bereits angerufen. Ohne telefonischen Support. Vielleicht gibt es hier IM forum einen Hinweis oder eine helfende Hand. Mal sehen