Defshop Bestellung Stornierung?
Hallo.
Ich habe mir eine Jacke bei Defshop bestellt, habe dann aber gesehen, dass bei der Lieferadresse der falsche Name steht und hab somit auf "stornieren" gedrückt und dann dachte ich:"Gut is, ich warte bis das Geld wieder auf meinem Konto ist und bestelle dann erneut". Nun wird mir aber angezeigt, dass der Versand vorbereitet wird?? Ist es nun abbestellt oder nicht? Kriege ich mein Geld wieder??? Ich habe viele Fragen offen da ich kaum Online Gegenstände bestelle. Liebe güße
2 Antworten
Jeder Shop handelt das anders, deshalb entweder abwarten, oder beim Shop den Kundenservice kontaktieren.
Kann sein das es jz zu spät ist dann musst du eben die Jacke zurückschicken, ob es das Geld zurück gibt oder den Betrag gutgeschrieben wird steht in den AGB das musst du selbst nachlesen
Dann wird der Versand noch nicht vorbereitet sein, aber du kannst auch anrufen
Ich habe vor 3 minuten nach der Bestellung auf stornieren gedrückt :/