Beim telefonieren mit einer Firma als Lügnerin bezeichnet?
Hey, ich habe vorher mit einer Firma telefoniert weil wir vor mehreren monaten was bestellt hatten und wir es auch bezahlt hatten (meine Eltern könnem aufgrund eines grundes den ich nd sagen will nd telefonieren) und ich bin halt noch nd volljährig bzw 18 aber ich musste da ja trotzdem anrufen um es abzuklären, sie hat an meiner stimme direkt gemerkt das ich die Tochter sein muss und dann hat sie mich nach dem Geburtsdatum meiner Mutter gefragt das hatte ich dann auch gesagt und dann sie so: aber man merkt an deiner Stimme das du nicht so alt bist und dann hab ich gesagt: ja aber sie haben mich ja nachdem meiner Mutter gefragt und dann sie so: aber wieso hast du mich angelogen du bist nicht so alt
ich dann so: ja ich bin ja auch erst 12
und dann sie so: du Lügnerin
ich dann so: tschüss
sie hat dann auch tschüss gesagt
und dann hab ich aufgelegt
sie war wärend des Anrufs auch total genervt und iwie fühle ich mich halt extrem schlecht obwohl ich nichts gemacht habe und eigentlich dürfen mich doch so leute von Firmen nicht als Lügnerin bezeichnen oder mir Vorwürfe machen oder?
Kann mir jemand sagen wie ich die schlechten gefühle wegbekomme/nicht mehr drandenke?
11 Antworten
Wenn Du gleich gesagt hast, dass Du die Tochter der Bestellerin bist, dann mach Dir keine Vorwürfe.
Wahrscheinlich aber hat die Frau gedacht, Du würdest so tun, als seist Du die Bestellerin - und dein Geburtsdatum angefragt.
Also möglicherweise ein Mißverständnis. Mach Dir nun weiter keine Gedanken mehr darüber und melde Dich das nächste Mal mit Vor-und Nachname, wenn Du im Auftrag deiner Eltern etwas klären musst.
Dann wissen die gleich, dass Du keine falschen Angaben machen möchtest. Das beugt Mißverständnissen vor.
Wenn ich an unfreundliche Servicemitarbeiter gerate, denke ich mir immer, dass diese Personen den ganzen Tag für einen Hungerlohn eintönige Gespräche führen und sich mit den unmöglichsten Kunden auseinandersetzen müssen. Etwas, was kein Mensch beruflich macht, wenn er es irgendwie vermeiden kann. Da ist die schlechte Laune vorprogrammiert und hat nicht wirklich etwas mit dir zu tun.
Kommt drauf an was sie gefragt hat, wenn sie nach dem Geburtsdatum von Vorname deiner Mutter gefragt hat, hast du sie nicht angelogen.
Wenn ihr unklar war, mit wem sie spricht hätte sie nochmal nachfragen können.
Viele Sachen können nicht über dritte(dich) abgewickelt werden, da müssen deine Eltern vielleicht selber anrufen dann. Aber manche Dinge schon von daher hätte das Gespräch anders laufen können.
Mach dir also keinen Kopf, Kommunikationsprobleme kommen öfter vor.
Ist doch nicht deine Schuld wenn sie so ein a-Loch ist.
Wenn deine Eltern nicht telefonieren können, funktionierst du in dem Moment als deren Sprachrohr. Da ist es völlig egal wie alt du bist (solang du über 7 bist)
Wenn die Firma das nicht es rafft und die Mitarbeiterin sich daran fest macht das du nicht dein richtiges alter sagst, dann hat sie den Mist verzapft und nicht du. (hat es wohl falsch verstanden aber völlig irrelevant)
Ruf zu einer anderen Zeit am besten nochmal an, sag gleich direkt das du im Auftrag deiner Eltern anrufst und kläre erstmal die Bestellung.
Je nachdem ob du es dann noch willst kannst du ja das andere Gespräch mit ansprechen.
Vergessen. Einfach den Vorfall vergessen.
Dann ruf eine Freundin an und triff dich mit ihr .....
ich versuchs ich kann sowas nicht so einfach vergessen