Apple Service hat Zugriff auf Bildschirm?
hey,
ich hab heute den Apple Service angerufen weil ich ein Problem hatte daraufhin wurde ich gefragt ob ich zustimmen würde ob es okay sei wen der Service Zugriff auf mein Bildschirm hat um mir besser helfen zu können. Ich hab zugestimmt und der Service konnte darauf hin mein Bildschirm sehen und konnte mir Sachen anzeigen mit einem Pfeil. Hab ich dadurch irgendeinen Nachteil oder ist das überhaupt normal ? Und könnte es sein, dass die selbst nach dem Anruf noch Zugriff hätten ? Danke schonmal im Voraus
3 Antworten
Das war wohl über Remote Desktop. Sobald die Verbindung beendet ist, hat keiner mehr Zugriff auf deinen Mac.
Ja, das ist normal. Du musst natürlich sichergehen, dass du wirklich mit dem Apple Service sprichst. Aber da du selbst angerufen hast, alles richtig. Nein, danach haben die keinen Zugriff mehr.
Du hast dem Zugriff zugestimmt und sie haben zugegriffen.
Ich verstehe das Problem nicht.
Nein, ohne Deine Zustimmung greifen sie nicht zu.