Apple Garantie auf Software auch nach 12 Monaten?

Servus,

seit Wochen zeigt mir mein Iphone (Iphone 11 Pro 256GB) an, dass mein Speicherplatz voll ist, das kann jedoch nicht sein da ich nicht so viele Daten auf meinem Hand habe, die den ganzen Speicher besetzen könnten. Ich kam damit auch ganz gut zurecht, wollte demnächst das Handy auf Werkeinstellungen zurücksetzten bis gestern Abend, als ich nach benutzen von Whatsapp nur noch einen schwarzen Bildschirm zu sehen bekam. Anschließend habe ich einen Neustart durchgeführt, hat alles soweit auch gut funktioniert bis ich die PIN eingeben musste und nur noch die Hälfte der Apps sehen konnte (s. Bild 1). Ich habe dann mein Handy mir der (Standby Taste) rechten Taste gesperrt und wieder entsperrt, wieder meine PIN eingegeben und dann war da nur noch das Symbol "Laden" (s. Bild 2). Seit dem geht gar nichts mehr. Das Symnob "Laden" bleibt für ca. 3 Minuten eingefroren dann erscheint das Apple Logo, das Handy schaltet sich quasi neu an, dann erscheint normal der gesperrte Bildschirm mit Uhrzeit und der Benachrichtigung "Sim-Karte gesperrt". Nachdem ich die Pin eingebe erscheint wieder das "Laden" Symbol und der Spaß fängt von vorne an. Ich schlussfolgere nun daraus, dass es ein Softwarefehler ist auch bzgl des Speicherplatzes. Meine Fragen ist nun, ob es sich lohnt zu Apple zu gehen und ob die mir da weiterhelfen werden. Ich habe soweit ich weiß nur 1 Jahr Garantie, jedoch meinen viele dass man auf die Software länger Garantie hat.?!

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