(Amazon, HILFE) Bereits Versandte Bestellung stonieren bzw. zurückschicken?
Hallo, Ich habe vor paar Tagen etwas bei Amazon gekauft, das Paket sollte eigentlich vor Weihnachten ankommen (dachte ich zumindest), jetzt stellte sich heraus, dass es doch später ankommen soll.. wie dem auch sei, ich möchte es nicht mehr und würde es gerne KOSTENLOS stornieren oder zurückschicken.. geht das??
Vielen Dank im Voraus & Fröhliche Weihnachten <3
7 Antworten
Wenn es schon abgeschickt ist, kannst Du es nicht mehr stornieren.
Du kannst es aber beim Paketboten einfach nicht annehmen. Dann geht es zurück.
Wenn ein Nachbar es für Dich annimmt: Ungeöffnet lassen und zum Paketdienst zurückbringen mit der Bemerkung, dass Du es nicht möchtest. Dann sollte es (hoffentlich) wie "nicht angenommen" behandelt werden.
Und sonst kannst Du auch einfach von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Wenn die Möglichkeit besteht verweiger einfach die Annahme beim Boten. Dennoch mußt du einen Widerruf bei Amazon machen.
Je nachdem ob die Sendung von Amazon direkt kommt oder von einem Händler gehen die Rücksendekosten eventuell zu deinen lasten.
Je nach Rücksendungsmodalitäten abwarten, bis das Paket eintrifft und anschließend die Rücksendung beauftragen.
Ob dies kostenlos ist, regelt eine Prime-Mitgliedschaft, wenn es sich nicht um einen Marketplace-Anbieter handelt.
Amazon hat für den Weihnachtsbestellfall extra nen Hinweis unter https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201824330 ... gibt auch ein Video dazu
Ansonsten kannst Du in deinem Profil unter Bestellungen alle anzeigen lassen und evtl. ist die Option stornieren noch möglich..
Nur wenn es sich in der Bearbeitung nochbefindet, dann kannst du es noch stornieren...