Deutschlandticket fahrgastrechte?

Halli hallo,

ich find nichts genaues dazu im Internet deshalb frage ich hier mal bei den Experten nach, vielleicht kann mir ja jemand helfen :)

Ich hatte vor zwei Wochen eine Zug Reise gehabt, die leider ein weiteres Mal nicht nach Plan laufen konnte. Normalerweise Klär ich das immer mit der db, wenn es was zu klären gibt, aber bei dem Mal ist es wirklich komplett in die Hose gegangen, weil man mir nicht richtig zu hören wollte, Kontrolleur meinte wir holen die Zeit ein und ist einfach weiter gegangen, db Center sagt damit haben wir nichts zu tuen etc…

Ich hätte um 23 Uhr ca zu Hause an der Haltestelle sein müssen, war aber erst um halb vier zu Hause, dies ist durch leider Verspätung MEHRERER Züge zu verdanken. Um halb eins nachts hatte ich mit Personal der db gesprochen am Bahnhof, da dort der Zug auch 25 min Verspätung hatte und ich langsam am verzweifeln war, da es für mich um 5 Uhr wieder in den Bus musste zur Arbeit.. Die liebe Frau dort meinte aber das sie nichts tuen könnte, weil ich ein Deutschland Ticket habe. Lange Rede kurzer Sinn ich musste vom Bahnhof in meiner Stadt dann noch zwei Stunden durch die Kälte nach Hause latscheeeen.

Jetzt frage ich mich aber, wie es sein kann, das es für mich keine Möglichkeit gibt, das ich vernünftig nach Hause komme „wegen meines Tickets“? Hat das auch seine Richtigkeit so? Ich will ja nichts sagen, aber ich hab schon damit gerechnet, das zumindest für irgendwas aufgekommen wird.. xD

Gilt da kein Taxi und so? Hab ich die Möglichkeit Geld fürs Ticket wieder zu bekommen trotz Abo? Irgendwas muss man doch machen können oder? Ich meine es war halb zwei morgens und ich war extra vorbereitet auf Ausfälle oder Verspätung und bin so gefahren, das wenn es beim ersten Mal nicht klappt, dann hoffentlich beim zweiten Mal..

Ich hab die letzten zwei Wochen telefoniert und gemailt mir der db und auf meine Fragen gab es keine hilfreiche Antworten, stattdessen aber eine lange Mail mit der Erklärung wieso weshalb warum es zu Verspätungen kommt und wieso ice Züge und so vorgelassen werden oft etc. Wonach ich halt nicht gefragt habe.. xd

Ich Sitz grad wieder im Zug und musste grad eben nh Stunden in der Kälte stehen, wegen Ausfall und gleich darf ich wieder nh Stunden in Bremen warten, weil ich meinen Anschluss nicht kriege. Kommt mich doch besuchen und aufmuntern, weil ich glaub ich krieg gleich nen Knacks. Ich fühl meine Füße nicht mehr haha

Ich freu mich auf jedenfall über jede hilfreiche Antwort. :)

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Von Kontrolleur weggerannt?

Hallo,

Heute Mittag nach der Schule wollte ich in die nächste große Stadt mit der Bahn, um Haare zu schneiden. Der Weg von meiner Schule bis zum Hauptbahnhof dauert etwa 10-15 Minuten. Normalerweise fahre ich nicht schwarz. Ich hatte heute aber keine Lust den Bus zu nehmen, da dieser immer deutlich länger braucht.

Als ich nun hinfuhr war alles gut. Ich wurde nicht kontrolliert. Als ich aber zurückfuhr war die Bahn fast komplett leer. Ich hatte vor mich etwa 5-10 Minuten in der Toilette zu verstecken. Das tat ich auch. Als ich mich gerade für die letzten 5 Minuten hinsaß, kam plötzlich einer Kontrolleur von hinten. Als ich ihm sagte das ich keine Karte habe, waren wir schon fast an meiner Station. Ich sollte mit ihm aussteigen und er wollte meinen Personalausweis oder etwas mit Namen und Gesicht. Ich trug die gesamte Zeit eine Jacke mit Kapuze. Ich dachte mir, dass er mich sowieso nicht zurückverfolgen könne.

Als ich gerade so tat, als würde ich meinen Ausweis suchen, rannt ich so schnell ich konnte weg in Richtung der nächsten Bushaltestelle, da dort in 5 Minuten mein Bus nach Hause kam. Ich habe nicht zurück geguckt also wusste ich nicht ob er mich verfolgt.

Glaubt ihr mir kann noch etwas passieren? Also rechtlich oder so? Bei der Polizei oder Bahn bin ich nicht bekannt. Außerdem bin ich 15 also Strafmündig.

Danke!

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Letzten Zug verpasst und ich erreiche keinen?

Hallo,

meine Frage ist was ihr in meiner Situation jetzt tuen würdet ich bin etwas planlos..

Ich bin auf dem Weg nach Hause (6 Stunden fahrt also ziemlich weit weg) und mein Zug hat jetzt eine Verspätung von 20 min, meinen letzten Anschluss krieg ich nicht. Ich wollte eigentlich auch früher zu Hause sein, aber der erste Zug in dem ich steige kommt ständig nur mit einem Wagen und der ist wirklich kompleeeeeettt voll und ich kam nicht rein. Musste nh Stunde auf den nächsten warten. Hab aber auch keine andere Lösung iwie zu einem anderen Bahnhof zu fahren, da wo ich jetzt gerade her komme ist komplettes Dorf, ich bin froh das da überhaupt ein Zug fährt..

Was mach ich denn dann gleich wenn ich aussteigen muss? Es kommt ja kein Zug mehr und ich bin schon seit 30 min in der Warteschlange der db :). Kontrolleur meinte er holt die Zeit wieder auf, aber er bleibt jz gerade schon wieder stehen zum 4 mal wegen Überholung von ices. Ist das nicht ein wenig unfair? Darf ich nicht zu Hause ankommen nur weil ich kein überteuertes Ticket gekauft hab??

Ja schwierige und ärgerliche Situation.. ich möchte ungern noch 60 km weit weg von zu Hause an irgendeinem Bahnhof mit gefühlt minus grad chillen.. ich muss auch morgen um halb sechs bei der Arbeit sein.. das schaff ich gar nicht.

Ich freu mich über jede Lösung :)

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