Hallo, habe bei otto etwas bestellt auf Ratenzahlung und mit 24h Lieferung, da diese bei dem Artikel verfügbar war. So, bisher habe ich mit der Sendungsauskunft immer gute Erfahrung gemacht, doch diesmal steht dort noch immer "Artikel noch nicht versendet" und das obwohl heute der Artikel ankommen müsste (Artikel wurde am Montag nach 12 Uhr bestellt, demnach müsste er heute ankommen).
Habe von otto bisher die Bestellbestätigung bekommen und mehr nicht. Also keine Mail, wo drinnen stand, dass ich eine Anzahlung o.Ä. zahlen müsse, so wie es bei Baur manchmal der Fall ist.
Meine Frage ist, ob der Artikel heute noch ankommt oder ob nicht. Und wenn nicht, warum gibt mir otto dann nicht Bescheid?!