Warum funktioniert meine SIM-Karte nicht?
Ich habe da ein Problem. Ich habe mir kürzlich ein neues Handy (Android) zugelegt. Dabei habe ich aber meine alte SIM-Karte aus meinem defekten (!) IPhone genommen und nun in mein neues Handy gesteckt. Leider kann ich damit keine Anrufe tätigen und bekomme auch keine SMS. Auch wenn ich meinen Guthabenstatus abfragen möchte, passiert nichts. Ich sehe aber trotzdem in den Einstellungen meine alte Telefonnummer. Weiß jemand, wie ich das Problem lösen kann?
6 Antworten
Die Karte wird gesperrt sein, wenn es eine PrePaid-Karte ist, die wird, je nach Anbieter nach 3 Monaten bis ein Jahr ohne Aufladung/Nutzung gesperrt. Melde bich beim Anbieter um deine Nummer wieder freizuschalten, oder wenn es zu lange her ist, um dein Guthaben wieder zu bekommen, Länger als ein Jahr abgeschaltet, dann wird die Nummer neu vergeben.
Wende dich an deinen Anbieter und lasse das neue Handy freischalten.
Das sollte eigentlich klappen. Wenn das neue Handy zwei SIM Karten aufnehmen kann, dann versuch es mal mit dem zweiten SIM Fach. Ich sehe das Problem eher beim Handy, sofern die SIM vorher immer funktionierte, ansonsten könnte auch die SIM Karte defekt sein.
Streiche mal den Bildschirm von oben nach unten und schaue nach, ob nicht zufällig der "offline Modus" Flugzeug eingeschalten ist.
Schau mal unter EINSTELLUNGEN bei BENUTZERHANDBUCH (weit unten) unter ERSTEINRICHTUNG
Einstellungen,
Verbindungen
Mobile Netzwerke
VoLTE-Anrufe oder Netzbetreiber (auswählen)?
Wenn eine Prepaidkarte nicht regelmässig genutzt oder mit Guthaben aufgeladen wurde, wird sie deaktiviert und unbrauchbar.
Danke, das ist die Lösung, die auch schon ein anderer User geschrieben hat.
Und was hat sich ergeben? Habe das gleiche Problem.
Nein.