Nitrado Minecraftserver Supportantwort?
Hallo, ich habe einen nitrado Server gemietet und aufgrund eines problems/frage ein Support Ticket erstellt nun wollte ich fragen wie ich eine Antwort denn abrufen kann da ich das Ticket vor einer Woche abgeschickt habe und es höchst unverschämt fände wenn noch keine Antwort da ist deswegen gehe ich davon aus das ich sie einfach nicht finde.
LG
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Informatikkaufmann
Hallo KeineAhnung116,
da du nicht weißt, wie ausgelastet die Support Warteschlange aktuell ist, kann es auch einfach sein, dass dein Ticket bis jetzt noch nicht bearbeitet wurde.
Meines Wissens hat man bei Nitrado nicht die Möglichkeit SLA's zu mieten und dementsprechend wirst du auch keine Garantie haben, innerhalb von einer Woche eine Antwort zu erhalten.
Ben
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – IT-Systemadministrator