DB in Klärung 49€ Ticket?( Mahnung)?
Hallo zusammen
Ich habe vor 1 monat eine mahnung bekommen da dee einzug nicht geklappt hat bei DB 49€ Ticket Abo am 1.04.. Es wurde mit Inkasso gemahnt. Dann habe ich den Betrag überwiesen mit dem Zahlungszweck. Ich hab daraufhin mehrere E-Mails geschrieben mit der Bitte, wie ich das einrichten kann und warum es nicht geklappt hat. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Am Telefon ist nie jemand rangegangen. Dann bin ich an eine Info Stelle dee DB und die frau hat mir gesagt, dass DB mir jetzt jeden Monat einfach so eine Mahnung schickt an sofort einfach als reminder abee ohne festes Datum es kann jederzeit kommen es hat keine Gebühren also dachte ich mir so okay dann chevke ich einfach regelmässig meine E- Mails und Spam Ordner. Ich habe für den Monat Mai aber bis jetzt keine erhalten und in 6 Tagen wäre der letztmögliche Zahlungszermin bevor es ans Inkasse geht, wenn es so wie letztes mal wäre vom Termin her, die Frau hat aber sowieso gesagt dass es keinen regelmässigen Termin gibt, wann die mahnung rausgeht. Jetzt steht beim Abo-Portal Zahlung in Klärung für Mai. Für 1. Juni muss ich auch bal zahlen.Heisst das Klärungsschreiben? Ich kann nirgends einstellen Lastschrift einzug ausser in der app aber das ist ja nicht die Zahlung fürs abo sondeen für allgemeine tickets denke ich. Was soll ich jetzt machen? Ich habe es jetzt gekündigt auf 30.6 abee bis dahin muss ich noch zwei mal zahlen. Soll ich Einfach das Geld für diesen Monat und nächsten überweisen mit dem alten Zahlunsgzweck? Weil die IBAN habe ich ja ausser Zahlungszwevknummer nicht. Soll ich da einen eigenen nennen also z. b. Monat Mai 49€ Ticket? Wenn ich ein Inkasso schreiben erhalte kann ich ja sagen, dass ich immer meine e 'mails gecheckt habe so wie die frau gesagt hat am Schalter und nichts erhalten habe und ich 5 E-Mails geschrieben habe mit der fragw wie ich es zukünftig.
machen soll.
2 Antworten
Was da jetzt schief gegangen ist, weiß ich auch nicht, aber bei solchen Problemen würde ich an deiner Stelle das Abo bei der DB zum nächstmöglichen Termin kündigen und das Ticket bei einem anderen Anbieter bestellen.
Nahezu alle größeren regionalen Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünde bieten das Ticket in eigenen Apps oder als Chipkarte an, nach geeigneten Anbietern suchen (nach Postleitzahl) kannst du unter https://www.d-ticket.info/
Für mich klingt es so als müssten Sie immer händisch überweisen und natürlich die richtige KID nummer/Zahlungszwecknummer angeben. Bei mir hat die Bahn auch schon mal meine Visa Karte nicht belastet und dann kam es zu Inkasso, was super nervig war.
Also die Nummer die man zusätzlich zur IBAN abgibt. Kundeidendifikasjonsnummer.
Okay danke. Was ist KID?