D-Ticket wird nicht mehr angezeigt.. Probleme mit den Kontrolleuren?
Ich zeige den Kontrolleuren immer mein D-Ticket welches ich bei der DB App als QR Code habe. Jetzt wird es nicht mehr angezeigt (anscheinend eine Störung) ich aktualisiere andauernd doch es wird nicht mehr angezeigt, und ich wurde einige Male jetzt kontrolliert und sie glaubten mir das und liesen mich durch, vorhin meinte einer aber das man dieses Problem beheben kann mit einer Aktivierungsmail, ich weiß nicht wie ich das tun soll, kann mir einer helfen?
Warum hast Du genau die Person nicht danach gefragt?
Leider vergessen er war dann weg und kam nicht mehr, jetzt sitze ich im Zug und bin bald zuhause, nur wenn wieder jemand kommt, weiß ich nicht weiter ..
3 Antworten
Schau mal in deiner Kontoabbuchung im Verwendungszweck nach der Abonummer und versuch diese manuell in den DB Navigator hinzufügen („Reisen“ und dann auf das „+“). Sonst schau mal im Aboportal der DB nach dem aktuellen Status deines Tickets und dort vorallem auf Zahlungsdetails, vielleicht gab es Probleme bei der Abbuchung
Ich hab das noch nie gemacht und kann dir mit der Mail auch nicht helfen, aber vielleicht kannst du zu einem Reisebüro gehen und da fragen.
Sollte Ihr Handy-Ticket nicht mehr angezeigt werden, können Sie das Abo jederzeit wieder unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen.
Quelle DB technischer Support
Das Wort "Handy" kam eindeutig zu oft vor, deshalb ist es bei uns gelandet. :) Ich hatte es auch und genau das ist die Lösung gewesen.
Es grüßt Wiebke S.
Du hast irgendwann zum Abschluss eines Aktivierungsmail erhalten
Meine Frage ist ja „wie mache ich das mit der Aktivierungsmail? Was ist das genau, was muss ich tun jetzt?