Hallo,

ich habe bei der Betrüger Seite  Matteo Berlin bestellt und unter anderem falsche Ware erhalten und Ware die nicht der angegebenen Qualität entspricht.

Der laden hat bei Trustpilot von 235 Bewertung 98% negativ und es ist offensichtlich, dass es ein Betrügerladen ist.

Ich habe zum Glück mit Pay Pal gezahlt.

Ich wollte die Ware jetzt melden.

Wie ist das, wenn der Shop schreibt, dass man selbst die Retoure-Kosten tragen muss, aber der Shop die falsche Ware geschickt hat?
Muss ich dann beim Retournieren die Versandkosten tragen?

Wie ist das bei so einem Laden, wenn ich Pay Pal kontaktiere. Es ist ja offensichtlich, dass es ein Betrugsgeschäft ist.

Viele Grüße