Hallo,

mich würde interessieren was ist aus der Angelegenheit geworden ? In meinem Fall konnten sie die New Phone Option nicht einlösen da ich einen D-Netzvertrag habe, sie diesen inzwischen eigentlich offiziell nicht mehr anbieten. Zum vereinbarten Termin waren die technischen Voraussetzungen dafür noch nicht gegeben und ich wurde immer wieder vertröstet, bis ich sie in Verzug gesetzt habe, dann haben sie reagiert und haben mir ein Ersatzangebot gemacht. Dies habe ich abgelehnt, da ich mit meinem neuen iPhone 13 und der dazu gehörigen Apple Watch 7 nicht auf ein schnelles 5G D-Netz verzichten wollte, und 1&1 das nicht anbieten kann. Ich habe da sie dem Vertrag nicht nachgekommen sind auf eine Rückzahlung der kompletten New Phone Gebühren bestanden. Fehlanzeige, aus Kulanz wollen sie mir 6 Monate zurückerstatten, dabei habe ich bereits 15 Monate für nichts bezahlt.