hallo Wheppa, vielen Dank für Deine Aufklärung. Ich und meine Frau haben viel zeit gebraucht um an die Buchungsnummer zu kommen, weil für die wegen der Corona strornierten Flüge eine Erstattung zu beantragen wollten. Ohne diese Buchungsnummer geht da gar nichts! Klar kann man in FFM anrufen und halbe stunde in der Schleife hängen oder nach eine E-Mail adresse suchen, wo man es hinterfragen kann. Nur ist es sicher alles nicht im Sinne des Erfinders. Wirklich, wie will man z.B. den check-in machen, ohne diese Daten?

Wenn die Entwikler bei der LH mal kurz nachgedacht hätten und einfach mitgeteil, dass ich meine Buchungsnummer z.B. bei der Kontoabbuchung oder Kreditkartenabbuchung sehen kann, wäre es genug an Sicherheit. Da steht ja die Tiketnummer z.B., zwar seht "verwinkelt" auch im Volltext drin. Einfach die Buchungsnummer rein stellen und es wäre gut so. Nur es auch auf der bestätigung mitteilen wo man es findet!

So etwas ärgert einfach, weil nicht praktikabel ist. Mit der E-Mailverkehtsicherheit gebe ich Ihnen und der LH recht. Aber ist ja nicht über eine Alternative nachgedacht worden. Könnte ja auch auf die Hd. Nr. z.B. über SMS übermittelt werden. Nur so, ist es nur Ärget und Frust des Kunden vorprogrammiert. Wollte nur los werden. Danke