Wie lange dauert ein Garantiefall?

Guten Abend, ich werde bald mein Samsung Tablet einsenden weil es defekt ist, es ist nach drei Monaten kaputt gegangen und ich hab 2 Jahre Garantie drauf. Sie haben zu mir gesagt sie gucken ob man es reparieren kann, ansonsten bekomme ich ein neues Gerät. Weiß einer wie lange so etwas dauern kann? Ich benutze mein Tablet viel für die Schule und bräuchte es deshalb schnell wieder. Dankeschön schon mal im voraus!

3 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

andie61

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Handy, Smartphone, Technik

13.03.2021, 20:17

Gehe mal von einer Woche aus.

Wie lange dauert die Reparatur?

Wird ein Gerät eingeschickt, wird der Service innerhalb von fünf Werktagen abgeschlossen. Bringst du das Gerät selbst vorbei oder kommt der Express Repair Bus zu dir, lassen sich viele Reparaturen binnen kurzer Zeit direkt vor Ort erledigen. Sollte wider Erwarten ein benötigtes Originalersatzteil zum Reparaturzeitpunkt nicht verfügbar sein, kann es zu Verzögerungen kommen, über die dich unser Service-Team informieren wird.

andie61

16.03.2021, 09:55

Danke für den Stern, Gruss andie

BionicSix

13.03.2021, 20:19

Kann von 4-5 Tagen bis mehrere Wochen alles sein.

WillEsWissen64

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

PC, Technik

13.03.2021, 20:17

Denke 3-6 Wochen.

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Morgends. Der Wecker klingelt und das Tablet hängt am Ladegerät. Ich 
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