Wie lange dauert ebay Kleinanzeigen Bezahlvorgang?
Hallo, ich verkaufe per eBay Kleinanzeigen ein paar Sachen von mir und habe diese 'Sicher bezahlen'-Funktion aktiviert. Jemand hat mir da eine Angebotanfrage fesendet, ich habe die akzeptiert und die Person schrieb mir nun, sie habe bezahlt. Ich bekam aber diesbezüglich keine Benachrichtigung.
Wie lange sollte dieser Bezahlvorgang dauern?
2 Antworten
Warum bietest Du eine Bezahlart an, von der Du nicht weißt, wie sie funktioniert und bei der andere darüber entscheiden, ob und wann Du Dein Geld bekommst?
Aber wie auch immer:
Wir wollen dir hier eine detaillierte und transparente Übersicht über den Prozess geben. Aber keine Sorge, es ist nicht kompliziert und alle Schritte sind einfach über den Nachrichtenverlauf zwischen dir und deinem Käufer zu sehen und durchzuführen.
1. Geldeingang bei OPP abwarten
Sobald der Käufer bezahlt hat und das Geld bei unserem Partner und Zahlungsdienstleister Online Payment Platform (OPP) eingetroffen ist, geben wir dir Bescheid. Abhängig von der Bezahlmethode die der Käufer gewählt hat, geht das sofort oder es dauert 1-2 Werktage.
2. Versenden der Ware
Bitte versende dann deinen Artikel schnellstmöglich und versichert an die im Nachrichtenverlauf angegebene Adresse des Käufers. Im Nachrichtenverlauf solltest du dann auch die Sendungsnummer in das dafür vorgesehene Feld eintragen.
3. Bestätigung des Käufers und Vorbereitung für die Auszahlung
Dein Geld wird in der Zwischenzeit sicher von unserem Partner und Zahlungsdienstleister Online Payment Platform (OPP) verwahrt. Die Auszahlung deines Geldes erfolgt, sobald der Käufer den Erhalt des Artikels bestätigt. Dies kann er auch über euren Nachrichtenverlauf tun - er findet dort den Button „Artikel erhalten”. Sollte der Button nicht sichtbar sein, bitte den Käufer im Verlauf der Unterhaltung zu suchen und ggf. hochzuscrollen. Sollte der Käufer die Bestätigung vergessen, wird dir die vereinbarte Summe spätestens 14 Tage nach Bezahlung automatisch ausgezahlt. Natürlich möchten wir, dass du dein Geld so schnell wie möglich erhältst. Deshalb erinnern wir den Käufer regelmäßig, den Erhalt des Artikels zu bestätigen.
4. Bankdaten bei OPP hinterlegen (nur bei deinem ersten Verkauf mit „Sicher bezahlen”) und Auszahlung auf dein Bankkonto
Bei deinem ersten Zahlungsempfang mit „Sicher bezahlen” muss deine Bankverbindung für die Auszahlung hinterlegt werden. Bei weiteren Transaktionen wird in der Regel sofort eine Überweisung auf dein Konto angewiesen. Da es sich um eine Überweisung handelt, kann es bis zu 2 Werktage dauern.
Deine Bankdaten müssen also einmalig hinterlegt werden. Sobald der Käufer den Erhalt des Artikels bestätigt, kannst du diese Option über den "Geld auszahlen"-Button in den Nachrichten erreichen. Eine Anleitung dazu findest du hier.
Soweit ich weiß geht des eigentlich sehr schnell, bin mir aber nicht sicher. Verschicke die Sachen aber erst, wenn du dir sicher bist dass er bezahlt hat, das ist ja der Sinn der Sache. Das Geld bekommst du aber erst wenn der Artikel angekommen ist bei dem Kunden.