Wie kündige ich Sofatutor?
Hallo, ich brauche dringend Hilfe. Ich habe ausversehen vergessen die testphase bei sofatutor zu kündigen und ab heute läuft nun eine 12 monatige Mitgliedschaft. Ich möchte aber aber JETZT kündigen und nicht noch ewig warten. Kann mir jemand sagen wie ich das machen kann?!
Danke im vorraus
4 Antworten
Du hast die Kündigungsfrist versäumt und kannst theoretisch nur noch auf die Kulanz von "Sofatutor" hoffen! Setze Dich also schnellstmöglichst mit ihnen in Verbindung.
Spielen die nicht mit, so mußt Du wohl oder übel die 12 Monate bezahlen - Du wußtest ja, bis wann zu kündigen war!
Kündigung nach Widerrufszeit heißt, Mindestlaufzeit entspricht dem Ende der Mitgliedschaft. Du musst es nicht nutzen, aber die 12 Monate zahlen wirst du sehr wohl müssen.
Am besten rufst du beim Support an und schilderst die Situation so wie dass du kündigen willst. Der sagt dir dann wie du vorgehst.
Eine Kündigung bedarf der Schriftform. Da gilt aber auch eine E-Mail an den Service als ausreichend.